Description du Produit

The Face Shop Alltimate Panthenol 2.5% Cream is a moisturizing and repairing cream formulated to soothe sensitive skin, strengthen the skin barrier, and deeply restore moisture. With its high concentration of panthenol (2.5%) and a complex of biomimetic ingredients, it offers an effective solution for skin prone to redness, dryness, or irritation.

Main benefits

  • Immediate relief : panthenol (provitamin B5) calms irritation and reduces redness.

  • Skin barrier strengthening : Ceramide NP, cholesterol and essential fatty acids restore the skin's protective function.

  • Long-lasting hydration : Humectants such as glycerin and beta-glucan maintain hydration and prevent dehydration.

  • Light, non-greasy texture : absorbs quickly without leaving a sticky film.

  • Gentle formula : alcohol-free, fragrance-free, and essential oil-free, suitable for sensitive skin.

Key ingredients

  • Panthenol (2.5%) : hydrates, soothes and promotes skin regeneration.

  • Ceramide NP : strengthens the skin barrier and improves moisture retention.

  • Squalane : Natural emollient that softens the skin and prevents moisture loss.

  • Allantoin and beta-glucan : soothe and protect the skin against external aggressions.

  • Amino acids (serine, arginine) : promote skin repair and maintain water balance.

Directions for use

  1. Apply an appropriate amount to clean, toned face.

  2. Massage gently until completely absorbed.

  3. Use morning and evening for optimal results.

Expédition & Livraison

Politique de livraison – Skincarecoreenne.com

Chez Skincarecoreenne.com, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison fluide, fiable et transparente.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation.

Un numéro de suivi est systématiquement fourni dès l’expédition.

Modes de livraison

France et Belgique :

La livraison est sécurisée avec remise contre signature.

Les frais de livraison sont de 4,50 € pour toute commande inférieure à 60 €.

La livraison est gratuite à partir de 60 € d’achat.

Le délai de livraison est estimé entre 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

Livraison express – Appareils K-Beauty Tech (Medicube AGE-R, Centellian24) :

La livraison est assurée par FedEx Express, avec remise contre signature.

Frais fixes : 40 €.

Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Zones de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Belgique.

Des frais de douane peuvent s’appliquer à réception du colis.

Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.

Toutes les livraisons sont sécurisées et exigent une signature à la réception.

Conditions de retour

Les retours sont acceptés uniquement si les produits sont non ouverts, dans leur emballage d’origine et avec le sceau intact.

La demande de retour doit être effectuée dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception de la commande.

Les produits ouverts ou dont le sceau est brisé ne seront ni repris ni remboursés.

Procédure de retour

Contactez notre service client à l’adresse support@skincarecoreenne.com pour initier une demande de retour.

Vous recevrez un formulaire de retour avec les instructions à suivre.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

Une confirmation par e-mail est envoyée dès que le remboursement est traité.

Délais exceptionnels

Pendant certaines périodes comme le Nouvel An Lunaire (du 23 janvier au 2 février) ou les jours fériés coréens, des retards peuvent survenir.

Toutes les commandes passées durant ces périodes seront expédiées dès la reprise normale des activités.

Contact service client

Email : support@skincarecoreenne.com

Téléphone : +33 6 44 65 01 98 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)

Chat en ligne : accessible directement sur notre site

Nos engagements

Produits 100 % authentiques, importés directement de Corée du Sud

Aucune version globale, uniquement des versions coréennes officielles

Importation directe sans intermédiaire

Échantillons offerts pour chaque commande

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The Face Shop — La Beauté Inspirée par la Nature

Pionnière de la cosmétique naturelle coréenne, The Face Shop associe ingrédients botaniques et innovation scientifique pour offrir des soins respectueux, efficaces et sensoriels. Chaque produit est formulé à partir d’extraits végétaux soigneusement sélectionnés pour nourrir, hydrater et protéger la peau, tout en préservant son équilibre naturel.

La marque propose une large gamme adaptée à tous les besoins :

  • Rice Water Bright — nettoie et illumine le teint grâce à l’eau de riz purifiante.
  • Herb Day Cleansing Foam — élimine les impuretés avec des extraits de plantes douces.
  • The Therapy Anti-Aging — lutte contre les signes de l’âge avec des huiles essentielles fermentées.
  • Jeju Aloe Fresh Soothing Gel — hydrate, apaise et rafraîchit la peau après le soleil ou les agressions extérieures.

Avec The Face Shop, la beauté retrouve sa source dans la pureté des plantes et la sagesse de la nature, pour une peau fraîche, saine et rayonnante au quotidien.

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